Перейти к контенту
Услуги WEB-IO

Техническая поддержка и развитие сайтов

Мы берем на себя мониторинг, бэкапы и наполнение сайта, чтобы вы спокойно занимались развитием бизнеса.

99.9%
Гарантированный аптайм

«Стабильная работа сайта — это фундамент ваших продаж. Мы следим за ним круглосуточно, предотвращая проблемы до их появления.»

Преимущества работы с нами

01 /

Полный контроль инфраструктуры 24/7

Мониторим загрузку сервера, скорость ответа и доступность сайта каждые день. При падении — оповещение и запуск восстановления.

02 /

Резервные копии с проверкой целостности

Храним бэкапы на защищенных внешних серверах. Тестируем возможность восстановления раз в месяц, чтобы в критический момент всё сработало.

03 /

Оперативное наполнение контентом и товарами

Публикуем новости, обновляем прайсы, добавляем товары или правим тексты. Ваш сайт всегда актуален, а вы не тратите время на админку.

04 /

Подбор проверенных подрядчиков под нестандартные задачи

Нужен сложный плагин, интеграция или доработка? Мы найдем узкого специалиста, проконтролируем работу и примем результат по ТЗ.

05 /

Прозрачная отчетность и понятные счета

Каждый месяц вы получаете отчет: что сделано, какие инциденты предотвращены, как изменились показатели. Никаких скрытых часов или доплат.

06 /

Персональный менеджер и приоритетная линия связи

Один контакт для всех вопросов. Среднее время ответа — 60 минут в рабочее время. Сложные задачи решаются в тот же день.

Тарифные планы

Старт (Ежемесячный)

от 10 000 ₽ / мес
  • Мониторинг хостинга и домена
  • Резервные копии (раз в квартал)
  • Проверка работоспособности 24/7
  • Напоминание об оплате за 7 дней
  • Консультации по базовым вопросам

Бизнес (Ежемесячный)

от 20 000 ₽ / мес
  • Всё из тарифа «Старт»
  • Резервные копии (1 раз в мес)
  • Наполнение до 10 статей в мес
  • Наполнение до 20 товаров / 1 xml
  • Подбор фрилансеров под задачи
  • Приоритетная реакция (до 4 ч)
  • Ежемесячный отчет с метриками
Самый популярный

Годовой (Раз в год)

10 000 ₽ / год
  • Мониторинг домена и хостинга
  • Ежемесячные резервные копии
  • Уведомления за 7 дней до продления
  • Базовый мониторинг работоспособности
  • Фиксация цены на 12 месяцев
  • Экономия на продлении домена

Сравнение тарифов

Опция Старт Бизнес Годовой
Мониторинг Uptime
Резервное копирование 1 раз в квартал 1 раз в месяц Ежемесячно
Обновление контента До 5 единиц/мес До 10 единиц/мес
Подбор специалистов
Консультации До 1 ч/мес До 3 ч/мес По запросу
Время реакции 24 часа 12 часов 48 часа
Напоминание об оплате (Домен, хостинг)
Отчетность Чек-лист PDF + метрики
Цена от 10 000 ₽ / мес от 20 000 ₽ / мес 10 000 ₽ / год
Акция месяца

Спецпредложение для вас

Комплексный аудит безопасности сайта в подарок! При подключении любого ежемесячного тарифа на 3+ месяца. Проверим уязвимости, обновим SSL и настроим защиту от DDoS.

Схема работы по аудиту сайта

Аудит текущего состояния

Анализируем архитектуру, проверяем скорость, бэкапы и журналы ошибок. Составляем карту рисков.

1

Подключение систем мониторинга

Устанавливаем датчики аптайма, настраиваем автоматические бэкапы и каналы оповещений.

2

Настройка процессов и контент-плана

Согласовываем частоту обновлений, доступы к админке и каналы коммуникации с вашим менеджером.

3

Ежемесячная поддержка и отчеты

Выполняем задачи, предотвращаем инциденты, присылаем прозрачный отчет и план на следующий месяц.

4

Масштабирование и оптимизация

Анализируем нагрузку, предлагаем оптимизацию хостинга, ускорение и новые инструменты автоматизации.

5

Faq по услуге

Мы проверяем доступность главной и ключевых страниц, время отклика сервера, статус SSL, место на диске и работу форм. При отклонении от нормы мгновенно получаем алерт.

В тарифе «Бизнес» — до 12 часов в рабочее время, до 24 часов в выходные. В тарифе «Старт» — до 24 часов. Годовой тариф предусматривает реакцию в течение 48 часов.

Да. Вы можете перейти на «Бизнес» в любой момент, перерасчет произойдет автоматически. Переход на «Старт» или годовой возможен после завершения текущего расчетного периода.

Мы восстановим последнюю чистую резервную копию в течение 2–8 часов. Далее анализируем вектор атаки, закрываем уязвимость и усиливаем защиту. Услуга входит в оба ежемесячных тарифа.

Начнем работу над
вашим проектом?

Наши специалисты готовы взять на себя заботу о вашем сайте.