Техническая поддержка и развитие сайтов
Мы берем на себя мониторинг, бэкапы и наполнение сайта, чтобы вы спокойно занимались развитием бизнеса.
«Стабильная работа сайта — это фундамент ваших продаж. Мы следим за ним круглосуточно, предотвращая проблемы до их появления.»
Преимущества работы с нами
Полный контроль инфраструктуры 24/7
Мониторим загрузку сервера, скорость ответа и доступность сайта каждые день. При падении — оповещение и запуск восстановления.
Резервные копии с проверкой целостности
Храним бэкапы на защищенных внешних серверах. Тестируем возможность восстановления раз в месяц, чтобы в критический момент всё сработало.
Оперативное наполнение контентом и товарами
Публикуем новости, обновляем прайсы, добавляем товары или правим тексты. Ваш сайт всегда актуален, а вы не тратите время на админку.
Подбор проверенных подрядчиков под нестандартные задачи
Нужен сложный плагин, интеграция или доработка? Мы найдем узкого специалиста, проконтролируем работу и примем результат по ТЗ.
Прозрачная отчетность и понятные счета
Каждый месяц вы получаете отчет: что сделано, какие инциденты предотвращены, как изменились показатели. Никаких скрытых часов или доплат.
Персональный менеджер и приоритетная линия связи
Один контакт для всех вопросов. Среднее время ответа — 60 минут в рабочее время. Сложные задачи решаются в тот же день.
Тарифные планы
Старт (Ежемесячный)
- Мониторинг хостинга и домена
- Резервные копии (раз в квартал)
- Проверка работоспособности 24/7
- Напоминание об оплате за 7 дней
- Консультации по базовым вопросам
Бизнес (Ежемесячный)
- Всё из тарифа «Старт»
- Резервные копии (1 раз в мес)
- Наполнение до 10 статей в мес
- Наполнение до 20 товаров / 1 xml
- Подбор фрилансеров под задачи
- Приоритетная реакция (до 4 ч)
- Ежемесячный отчет с метриками
Годовой (Раз в год)
- Мониторинг домена и хостинга
- Ежемесячные резервные копии
- Уведомления за 7 дней до продления
- Базовый мониторинг работоспособности
- Фиксация цены на 12 месяцев
- Экономия на продлении домена
Сравнение тарифов
| Опция | Старт | Бизнес | Годовой |
|---|---|---|---|
| Мониторинг Uptime | |||
| Резервное копирование | 1 раз в квартал | 1 раз в месяц | Ежемесячно |
| Обновление контента | До 5 единиц/мес | До 10 единиц/мес | |
| Подбор специалистов | |||
| Консультации | До 1 ч/мес | До 3 ч/мес | По запросу |
| Время реакции | 24 часа | 12 часов | 48 часа |
| Напоминание об оплате (Домен, хостинг) | |||
| Отчетность | Чек-лист | PDF + метрики | |
| Цена | от 10 000 ₽ / мес | от 20 000 ₽ / мес | 10 000 ₽ / год |
Спецпредложение для вас
Комплексный аудит безопасности сайта в подарок! При подключении любого ежемесячного тарифа на 3+ месяца. Проверим уязвимости, обновим SSL и настроим защиту от DDoS.
Схема работы по аудиту сайта
Аудит текущего состояния
Анализируем архитектуру, проверяем скорость, бэкапы и журналы ошибок. Составляем карту рисков.
1Подключение систем мониторинга
Устанавливаем датчики аптайма, настраиваем автоматические бэкапы и каналы оповещений.
2Настройка процессов и контент-плана
Согласовываем частоту обновлений, доступы к админке и каналы коммуникации с вашим менеджером.
3Ежемесячная поддержка и отчеты
Выполняем задачи, предотвращаем инциденты, присылаем прозрачный отчет и план на следующий месяц.
4Масштабирование и оптимизация
Анализируем нагрузку, предлагаем оптимизацию хостинга, ускорение и новые инструменты автоматизации.
5Faq по услуге
Мы проверяем доступность главной и ключевых страниц, время отклика сервера, статус SSL, место на диске и работу форм. При отклонении от нормы мгновенно получаем алерт.
В тарифе «Бизнес» — до 12 часов в рабочее время, до 24 часов в выходные. В тарифе «Старт» — до 24 часов. Годовой тариф предусматривает реакцию в течение 48 часов.
Да. Вы можете перейти на «Бизнес» в любой момент, перерасчет произойдет автоматически. Переход на «Старт» или годовой возможен после завершения текущего расчетного периода.
Мы восстановим последнюю чистую резервную копию в течение 2–8 часов. Далее анализируем вектор атаки, закрываем уязвимость и усиливаем защиту. Услуга входит в оба ежемесячных тарифа.
Начнем работу над
вашим проектом?
Наши специалисты готовы взять на себя заботу о вашем сайте.